利用規約

第1条

本規約は、[うるマルシェ通販]（以下「当ショップ」）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条

  1. 利用者が本サービスで注文手続きを完了した時点では、注文は仮受付となります。

  2. 当ショップが注文確認（自動返信を含む）を行い、在庫・決済等の確認を経て受注処理を行った時点で、売買契約が成立します。

  3. 商品の在庫状況、生産状況、事業者からの入荷状況等により、当ショップは注文の一部または全部をキャンセル（在庫不足・入荷遅延等）する場合があります。

第3条

  1. 商品価格は各商品ページに表示された金額（税込）とします。

  2. 送料・手数料は、配送方法・温度帯（常温/冷蔵/冷凍）・配送先等により異なります。ご注文確定画面に表示された金額が最終金額となります。

  3. 支払い方法は本サービスの画面に表示する方法に限ります。

  4. 決済エラー等が発生した場合、当ショップは注文をキャンセルすることがあります。

第4条

  1. 当ショップは、可能な限り速やかな出荷に努めます。

  2. 商品によっては、当ショップの在庫ではなく、提携事業者からの取り寄せ（入荷後の発送）となる場合があります。入荷状況により発送までにお時間をいただくことがあります。

  3. 到着日の指定ができる場合でも、天候・交通事情・配送会社都合等により遅延することがあります。

  4. 冷蔵・冷凍商品はクール便等で発送します。受取遅延・長期不在等により品質が劣化した場合、当ショップは責任を負いかねます。

第5条

  1. 送料は、温度帯（常温/冷蔵/冷凍）や配送先により異なります。詳細はチェックアウト画面にてご確認ください。

  2. 当ショップでは、商品ごとに「送料無料」が設定されている場合があります。

  3. また、常温商品のご注文金額が税込10,000円以上の場合、送料が無料となる場合があります。

    ※対象条件や実施内容は、キャンペーン・運用により変更となる場合があります。最終的な送料はチェックアウト画面に表示されます。

第6条

  1. 発送前であれば、キャンセルを承ります。

  2. キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当ショップまでご連絡ください。

  3. 発送後のキャンセル、または発送手配完了後（出荷準備・取り寄せ手配完了後）の変更は原則お受けできません。

  4. 取り寄せ商品等、手配の進行状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない場合があります。

第7条

  1. 食品・飲料等の性質上、利用者都合による返品・交換は原則お受けできません。

  2. 以下の場合は、当ショップの負担にて返品・交換または返金等の対応を行います。

    • 商品に欠陥がある場合

    • 注文内容と異なる商品が届いた場合

     

  3. 上記に該当する場合、商品到着後[3日以内]に、注文番号・状況写真等を添えて当ショップへご連絡ください。

  4. 次の場合は対応できないことがあります。

    • 受取遅延・長期不在等、利用者の都合により品質が劣化した場合

    • 開封後/使用後に破損・汚損が生じた場合（ただし不良が疑われる場合を除く）

     

 

第8条

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為

  2. 当ショップ・他の利用者・第三者の権利を侵害する行為

  3. 不正アクセス、システムへの過度な負荷をかける行為

  4. 虚偽の情報を登録する行為

  5. その他当ショップが不適切と判断する行為

第9条

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン等の著作権その他の権利は当ショップまたは正当な権利者に帰属します。無断転載は禁止、複製、転載は禁止転載を禁止します。

第10条

  1. 当ショップは、本サービスの提供にあたり、正確な情報の掲載に努めますが、その完全性を保証するものではありません。

  2. 天災地変、停電、通信回線障害、配送会社都合等の不可抗力により生じた損害について、当ショップは責任を負いかねます。

第11条

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第12条

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、沖縄県うるま市を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。